Klachten
Heb je een klacht of ben je niet tevreden over onze zorg? Blijf er dan niet mee rondlopen, maar breng het bij ons ter sprake. Het is van groot belang dat jij en je partner je goed voelen bij onze zorg. Daarom zullen we er alles aan doen om jullie zo goed mogelijk te begeleiden. Dus stel je vragen, uit je twijfels en spreek ontevredenheid uit. Dan kunnen we samen werken aan een oplossing.
Als je een onafhankelijk oordeel wilt over je klacht of als een gesprek met ons niet voldoende is, kun je je klacht indienen bij de klachtencommissie van de Koninklijke Nederlandse Organisatie voor Verloskundigen (KNOV). Deze klachtencommissie onderzoekt en beoordeelt of je klacht gegrond is. Zo ja, dan zal de commissie ons vragen onze dienstverlening aan te passen.
Klik hier voor klachtenregeling van de KNOV.
Of neem contact op met de klachtencommissie van de KNOV:
KNOV Klachtencommissie
Postbus 2001
3500 GA Utrecht
tel: (073) 689 18 90
e-mail: evanmackelenbergh@knov.nl
